EU-telecom

From: Denis Havlik (denis@havlik.org)
Date: Mit Okt 13 1999 - 14:48:10 CEST


Hallo alle

Das hier hat gar nichs mit linux zu tun, sondern mit dem Geld.

EU-telecom verrechnet am Wochenenden nicht nach dem wochenend-tarifen -
ich habe es gerade für August und May ausprobiert - ich nehme es an, die
haben es schön immer falsch verrechnet. Hier ein paar Beispiele:

  3.30 OS/min |Kroatien(02. Auslandszone) 24/05.1999 09:21:20
  4.40 OS/min |Kroatien(02. Auslandszone) 26/05.1999 17:27:08
  4.40 OS/min |Bosnien-Herzegowina(02. Auslandszone) 27/05.1999 13:53:27

 3.30 OS/min |Bosnien-Herzegowina(02. Auslandszone) 25.08.1999 21:45:04
 4.32 OS/min |Bosnien-Herzegowina(02. Auslandszone) 27.08.1999 12:17:32
 4.40 OS/min |Bosnien-Herzegowina(02. Auslandszone) 27.08.1999 12:48:56
 3.30 OS/min |Bosnien-Herzegowina(02. Auslandszone) 27.08.1999 19:23:19

Oder noch im April:

   1.50 OS/min |Leoben( 1. Inlandsfernzone) 19/ 04.1999 17:16:53
  0.55 OS/min |Graz( 1. Inlandsfernzone) 19/ 04.1999 21:28:43

  3.30 OS/min |GSM-A1(Zu Mobiltelefon) 09/ 04.1999 15:37:50
  2.05 OS/min |GSM-A1(Zu Mobiltelefon) 10/ 04.1999 09:50:09

  3.29 OS/min |max.mobil(Zu Mobiltelefon) 21/ 04.1999 11:21:25
  2.05 OS/min |max.mobil(Zu Mobiltelefon) 28/ 04.1999 19:11:41

  4.39 OS/min |Kroatien(02. Auslandszone) 12/ 04.1999 13:45:36
  3.30 OS/min |Kroatien(02. Auslandszone) 12/ 04.1999 22:50:02

Ergo, tagsüber verrechnen die (seit eh und jeh) nach dem "Normalen" stat
"Wochenende" Tariffen. Da Mitko genau das gleiche in seinen Rechnung
entdeckt hat (übrigens hat er August und September gecheckt) nehme ich es
an das EU-telecom einfach die wochenend-Tariefe immer und bei Jedem falsch
verrechnet.

Falls Ihr auch "einzelgesprächsnachweis" habt, im Anhang ist eine
primitieve perl-scripte die Daten im den obengezeigten Format ausspuckt.

Vor kurzem habe ich deshalb folgendes Brief an EU-telecom geschrieben:

>---------- Forwarded message ----------
>Date: Wed, 13 Oct 1999 14:12:25 +0200 (CEST)
>From: Denis Havlik <denis@havlik.org>
>To: "Köhler, Martin" <MKoehler@europeantelecom.at>
>Subject: Re: Einzelgesprächsnachweis für Monat 8, 1999 (Passwort)
>
>:~>Date: Mon, 6 Sep 1999 17:58:57 -0000
>:~>From: "Köhler, Martin" <MKoehler@europeantelecom.at>
>:~>To: "'havlik@ap.univie.ac.at'" <havlik@ap.univie.ac.at>
>:~>Subject: Einzelgesprächsnachweis für Monat 8, 1999 (Passwort)
>:~>
>:~> EUROPEAN TELECOM - Einzelgesprächsnachweis (EGN)
>:~>
>:~>Sehr geehrter Kunde, Sie erhalten hiermit das Passwort für den
>:~>Einzelgesprächsnachweis. Es lautet 'et' gefolgt
:~>von Ihrer Kundennummer (zB et1007).
>
>Sehr Geehrter Herr Köhler
>
>Ich habe gerade meine August-Rechnung angeschaut - die ist falsch. Ich
>nehme es an das andere Rechnungen genausofalsch sind - werde es demnächst
>auch prueffen. Klareweise kann man da den "programmierungsfehler" nicht
>ausschliessen - wenn Sie aber wert darauf legen das man eu-telecom
>weiterhin als "serious" betrachten kann, schlage ich Ihnen folgendes vor:
>
>Sie schauen sich meine alte Rechnungen an, finden den Fehler,
>korrigieren es und ersetzen mir den Überschussigen Betrag bei naechsten
>Rechnung.
>
>(Ich erwarte es das Sie das auch für andere Kunden machen - ich werde
>mich
>bei meinem Freunden erkundigen ob Sie alle von EU-telecom mit nächsten
>Rechnung ein "Gutschrift" und "Entschuldigung" bekommen oder nicht.)
>
>MfG
> Denis Havlik
>-----------------------------------------------------
>Mag. Denis Havlik <http://www.ap.univie.ac.at/users/havlik>
>University of Vienna ||| e-mail: denis@havlik.org
>Austria (@ @) tel: (++431) 4277/51179
>-------------------oOO--(_)--OOo---------------------

Jezt bitte ich euch um folgendes: Rechnungen prueffen, aber nicht an
EU-telecom schreiben. Bin gespannt ob der eu-telecom allem den Geld
zuruckzahlt, oder nicht - wenn nicht werde ich persönlich dafür sorgen das
wirklich Jeder in diesem Land von dem Betrüg erfährt. Ich nehme es an das
ich da von manchen von euch dafür volle unterstutzung bekomme, oder?

Es läuft jezt auf folgendes auf: Entweder wird eu-telecom zuruckzahlen und
dadurch (relatiev) positieve presse-meldungen bekommen, oder man
publiziert überal "EU-TELECOM SCHURKEN"!! Man soll auf jeden Fall noch
bis zum nächsten Rechnung darüber schweigen, damit die nicht später sagen
das Sie es ja "sowieso zahlen wollten"...

MfG
        Denis Havlik



[ Um sich von dieser Liste abzumelden, sende bitte "unsubscribe" ]
[ an linuxevent-request@mlist.austria.eu.net. ]



This archive was generated by hypermail 2.1.1 : Fre Mai 18 2001 - 23:20:29 CEST